自分は、忙しいという自覚もないし、
私の辞書にも"忙しい"という言葉はのってない

"近いうちにお伺いしますね。日程は、いつがいいですか?"
と言って、スケジュール帳をみながら話しをしだすと
"??????" 近い日程がない

私の仕事って
ルーティン化されている業務(月々の会社の体調伺いや申告書作成)
に様々な会社のよろず相談。
この相談には、緊急を要するものもあれば、そうでないものもある。
緊急を要するものに対応できなければ、
顧客満足度は落ちてしまう

緊急かどうかは、私の判断ではなくて先方の判断基準で動きたい。
緊急事態は、発生してほしくはないけれど、
それに備えた対策をとっておきたいと思う今日このごろです
