こんにちは。税理士みいです。
最近、よく聞くの税理士に対する不満。
"前の税理士さんにはよく怒られていて・・・"
"うちの会社の税理士さん怖くて。"
怒られているととらえられていることは問題ありだと思います。
税理士は指導したり助言したりしていって、
お客様の発展を社長と一緒に考えていきます。
その中では少々きついことをいうかもしれませんが、
それが社長・経理担当者にストンとおちることであれば、
怒られたととらえられることはないと思います。
怒られる内容を聞いてみると、
書類整理ができてない。とか、入力ができてないとか。
前言ったことを覚えてないとか・・・。
人によって、性格も違えば、
重要と思うことも違うし、語彙をとらえる感覚も違う。
１人１人にあわせた対応の仕方を心がけるべきだと思います。
私は、今ままで一度もお客様に対して"怒り"とか"お怒る"
といったことをしたことがないのでその感覚はわかりません。
っそれは、私の性格なのかお客様の性格なのか。
私の仕事スタイルが、"一緒にがんばっていこうね♡"
にあるからかもしれませんね。
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