こんにちは。スタッフよっしーです。
蒸し暑い日が続きますね。暑さで頭の回転も遅くなっているような気がします（笑）
先々週辺りから、源泉所得税の納期の特例の方々に納付書の書き方などをリモート
しながら作成する作業をしています。
お客様のパソコンの画面をみながら、電話でお話をします。
皆さん、口を揃えていう言葉は“えっ？何をしているのか見えるのですか”と
びっくりされます（笑）
“全部見えてますよ”と私もお話しながら、操作方法を指導しています。
リモートを使い始めたころは、パソコンを横に２台並べて、お客様のパソコンの
画面と、自分のパソコンを見比べたりして作業していました。
途中から、自分のパソコンに“そこです”と話かけている自分に笑ってしまうことも
あります。
いつもお客様が思う操作指導ができたかな？と反省してます。
時間がかかりすぎたのではないか？分かりやすく説明できたのか？
うまく、操作指導できなっかたことのが方が多いのかもしれません。
その反省を踏まえて、一歩ずつ進んでいきます。
リモートをご希望の方はよっしーまで（笑）
