2015.07.29更新
こんにちは。税理士みいです。
初めて、会社説明兼面接をやってみました。
初対面の方と話すのは、仕事としては慣れているのだけど、
採用に焦点をあてたトークは、初めてでした。
何から話していいのかと悩みました。
来られた方の方が、わけわからないですよね、きっと。
今回は、長いスパン等を考えて、学生を募集してみました。
２０歳の子と話してみました。元気いいですね～。
創業したばかりの経営者も元気がいいですが、
この年齢からくる元気よさは、さすがです。
少し保留ということにさせてもらいました。
長いめでの募集というところに、ぴんときてなかったみたいです。
そして、やはり最近の子、親御さんと相談されるみたいです。
ということで、もう少し募集してみようと思ってます。
条件は、週に数日、数時間のアルバイトからのスタートです。
投稿者: 谷井税理士事務所
2015.07.16更新
こんにちは。税理士みいです。
お客様が私の顔を見るなり
"あかん、もう体力限界やわ。年かな～？(笑)"
って。
その顔が、どうみても"あかん"っていう顔じゃない(笑)
顔色もいいし、血行もよさそう。
顔からは笑みが。
このお客様、数週間前に新聞で取材されてから、
毎日、満員御礼みたいです。
土日は、待ってもらうほど。
仕事に対する勢いはすごいのです。
当然、資金もたっぷり。
そういうことです。これは、顔にでてるのです。
体力は確かにしんどいと思います。
でも、お客様がはいるので、仕事のやりがいは滅茶苦茶あります。
事業は、やはりお客様がいてなんぼ。
資金繰りを考えなくてもいい資金力。
これにつきると思います。
精神的に安定していると顔にでるのです。
みなさん、いい顔を目指しましょう。
投稿者: 谷井税理士事務所
2015.07.11更新
こんにちは。税理士みいです。
新人が社会に接する最初として、電話応対がありますよね。
第一の経験の場として、出すのはいいのですが、
内容によっては、慣れた方に変わるということもお願いします。
電話応対は、会社の顔です。
変な対応だと印象が悪くなってしまいます。
最近、立て続けに、新人さんに電話にでていただいたと思われます。
両社とも公共チックなところです。
まず、１件目は、私が"お聞きしたいことがあるのですが、～～～～"
というと
"少々、お待ちください。調べてきます。"
と言って、保留され、
"お待たせしました。"という言葉のあとに、先ほどとは違う方の名前をおっしゃられ、
"その件については・・・・"とスムーズにながれました。
そして、２件目、"少々お待ち下さい。調べてきます。"
"お待たせしました。～～～"
私が、さらに
"それでは～～～の場合はどうでしょう？"
"調べてきます。お待ちください。"
"お待たせしました～～～"
が数回繰り返されました。
私が、難しい質問をしたのなら、まだしも
一般的な話しのはず。
慣れた方なら、5分で終わりそうな話が、
なんと30分もかかってしまいました(-_-;)
もう少しで説教するところでした。
そして、"上と代わって！"って冷たく言い放つところでした。
全然、別の事をいくつか聞いたのではなくて、
1つのことについて、
考えられるケースの質問をしただけなのです。
そして、わざわざ関係部署にかけています。
最低限のことを教育した上で電話応対させるか、
上司等につなぐことを教えるか、どちらかの方法で電話対応させて下さい。
投稿者: 谷井税理士事務所
2015.07.06更新
こんにちは。税理士みいです。
今日の予定がキャンセルになって、たまってた仕事ができました。
これにはわけがあって、
新規のお客様からの相談予定だったのです。
先方に用事ができたわけではなくて、
法人設立に迷いが生じたらしいのです。
数週間前に、すでに一度、お会いして初回面談は終わっております。
2度目の面談は、先に進むお話しか、相談料をいただいてのお話ししかありえないです。
先方から、"こんな状態では、意味がない。"と考えてのキャンセルです。
お友達からのご紹介であったため、なんとなくズルズルいってしまう傾向かな？
と思っていたのですが、
先方が素敵な方でした。
なんとなくズルズルやってしまいそうな相談業務。
私の中では、きちっと線引きはできているのですが、
それを伝えることが、まだまだできなくて。
結局、言い出さなかった自分が悪いのに、
なんとなくモチベーションがあがらなくなってしまったり・・・(-_-;)
形がないものを売り物にしている事業は、
何かと気づいたら、報酬をとりもれてたりします。
でもそれで、依頼者はラッキーではないのです。
無料の範囲を決めているはずです。
無料は無料の対応なのです。
無料にすると有料の方に、申し訳ないということもあります。
それなりの解決などを求める場合は、やはりそれなりの報酬を支払った方が、
結果的にはやすあがりかもしれません。
投稿者: 谷井税理士事務所
2015.07.05更新
こんにちは。税理士みいです。
みなさん、自分の強み（長所）ってご存知ですか？
強みを知って、経営にいかすと更なる発展ができるかも。
私の強みは、"達成欲" "責任感" "ポジティブ" "目標志向" "アレンジ"
ならしい。
確かにこれらの単語は一つをのぞけば納得です。
除く１つの言葉は
"アレンジ"！！
私、想像力とかないしな～(笑)
来週、これらの言葉をもう少し掘り下げてもらう予定です。
楽しいだな～。
もう一歩 何かが足りないと思ってる最近。
足りない何かを見いだせるかな～？(笑)
投稿者: 谷井税理士事務所
2015.07.02更新
こんにちは。税理士みいです。
先日、市民税務相談会に行ってきました。
もちろん相談員です（笑）。
午後中、ひきりなしに相談者様に来ていただいたのですが、
見事に、ほぼ全件相続税絡み。
関心が高いな～と実感です。
数年前は、ひきりなしということもなかったし、
相続税かな～？と予想していても違う税目だったり。
事務所として、年に数件、相続税の一環かな～という相談はあるものの、
ここまで相続税が広まっているとは気づいてなかったです。
多分、相談会で使った言葉のベスト３
１．遺産分割協議書
２．遺言書
３．小規模宅地の特例
争続になりそうな案件もチラホラ。
遺言書って重要なポジションをしめることが多いと思います。
兄弟姉妹がいる方、
なんとなくいやな予感が・・・。
と思われる方は、是非遺言書をお勧めします。
自筆より、やはり公正証書が望ましいと思います。
投稿者: 谷井税理士事務所
